Wat is Managed Detection & Response (MDR)?

De effectiviteit van Managed Detection & Response (MDR) hangt af van meerdere belangrijke componenten, die elk een sleutelrol spelen in het algehele beveiligingskader:

· Technologiestack van leverancier: de kern van de MDR-diensten is een technologiestack die wordt beheerd en uitgevoerd door de leverancier. Deze stack is op maat gemaakt voor realtime dreigingsmonitoring, detectie en actieve mitigatie. De stack omvat tools zoals EDR, die essentieel zijn voor het verzamelen en analyseren van telemetrie uit verschillende bronnen, zoals netwerken, endpoints en clouddiensten.

· Deskundig personeel: een cruciale component van MDR-diensten is de menselijke expertise erachter. Specialisten die ruime ervaring hebben met het monitoren, detecteren en opsporen van dreigingen, alsmede met threat intelligence en incidentrespons, monitoren dagelijks de data van de klantorganisatie. Ze zorgen dat elk aspect van het dreigingslandschap continu wordt gemonitord en gecontroleerd.

· Vooraf gedefinieerde processen en detectie-content: MDR-diensten maken gebruik van gespecialiseerde detectie-content, een term voor een grote reeks tools en methoden die worden gebruikt voor het identificeren van dreigingen. Detectie-content bestaat uit regels en handtekeningen voor bekende malware, afwijkingsdetectie, gedragspatronen die kunnen wijzen op een beveiligingsinbreuk, AI en machine learning-algoritmen, en wordt voortdurend bijgewerkt om gelijke tred te houden met de nieuwste cyberdreigingen. 

· Functies voor externe respons: naast waarschuwingen en meldingen bieden MDR-diensten ook functies voor mitigatie, onderzoek en inperking op afstand. Organisaties kunnen hierdoor snel en effectief reageren op dreigingen, ook als ze zelf onvoldoende expertise in huis hebben. Dit omvat ook het herstellen van systemen naar hun toestand van vóór de aanval en het bieden van een complete oplossing voor elk incident. 

· Prioritering en dreigingsopsporing: MDR-diensten maken onderscheid tussen onschuldige gebeurtenissen en echte dreigingen door middel van beheerde prioritering. Menselijke dreigingsjagers zoeken proactief naar indicaties van aanvallen, zodat zelfs de meest subtiele dreigingen worden onderschept en aangepakt.

Managed Detection & Response (MDR) is een overkoepelende term waaruit varianten zijn voortgekomen om organisaties te helpen bij het kiezen van een oplossing die is afgestemd op hun unieke behoeften voor cyberbeveiliging. Dit zijn enkele veelvoorkomende soorten MDR-diensten, ingedeeld op basis van hun aandachtsgebieden:

· Managed Endpoint Detection & Response (MEDR) beperkt de focus van MDR tot endpoints: apparaten zoals laptops, desktops en mobiele telefoons. MEDR maakt gebruik van gespecialiseerde tools voor eindpuntbeveiliging en biedt gerichte verdediging tegen dreigingen zoals malware en ransomware.

· Managed Network Detection & Response (MNDR) richt zich op netwerkbeveiliging en beschermt elementen zoals routers, switches en firewalls. MNDR is speciaal ontwikkeld om het netwerkverkeer te bewaken en te beschermen tegen dreigingen die specifiek zijn voor de netwerkinfrastructuur.

· Managed eXtended Detection & Response (MXDR) breidt de capaciteiten uit tot endpoints, netwerken, cloudservices en eventueel IoT-apparaten. Dit is in wezen een allesomvattende versie van MDR, die verschillende beveiligingsfacetten integreert in een uniforme service. Het is belangrijk op te merken dat MXDR geen ander ding is dan MDR, maar eerder een uitbreiding ervan. Terwijl MEDR en MNDR gerichte beveiliging bieden op specifieke gebieden, brengt MXDR deze elementen samen en biedt het een meer geïntegreerde en uitgebreide benadering van MDR.

Voor organisaties die MDR-diensten overwegen, zal de keuze tussen MEDR, MNDR en MXDR minder duidelijk zijn, omdat dit afhankelijk is van de specifieke beveiligingsbehoeften, de bestaande infrastructuur en de gewenste dekking.

De meeste organisaties worden tegenwoordig geconfronteerd met uitdagingen voor de cyberbeveiliging die veel verder gaan dan de implementatie van beveiligingstechnologieën. De eisen die aan beveiligingsteams worden gesteld, gaan niet alleen over het beheren van dreigingen, maar ook over efficiënt gebruik van middelen met behoud van de operationele continuïteit. MDR-diensten kwamen op de markt als een holistische oplossing voor een diverse reeks uitdagingen, zoals:

· Waarschuwingsmoeheid: Organisaties gebruiken meestal verschillende beveiligingstools die tal van waarschuwingen genereren, vaak fout-positieven. Dit kan leiden tot een groot aantal meldingen en overbelaste beveiligingsteams. MDR-diensten filteren fout-positieven uit en markeren de echte dreigingen, waardoor de kans afneemt dat kritieke incidenten over het hoofd worden gezien.

· Complexiteit van tools: geavanceerde beveiligingstechnologieën hebben vaak een steile leercurve en complexiteit voor implementatie en beheer. Beheerde detectie- en responsdiensten zijn een meer toegankelijke en gebruiksvriendelijke oplossing voor organisaties, die snel hun algehele beveiligingspostuur kunnen verbeteren zonder de noodzaak van gespecialiseerde interne experts.

· Beperkte vaardigheden en middelen: veel organisaties, met name kleinere, missen de middelen en gespecialiseerde vaardigheden die nodig zijn voor effectieve cyberbeveiliging. MDR biedt een niveau van beveiligingsexpertise dat anders misschien onbereikbaar zou zijn, met deskundige analyse en op maat gemaakte responsacties.

· Naleving en privacy: nalevingsregels en privacynormen blijven veranderen en organisaties worden geconfronteerd met juridische risico's en reputatieschade als ze de integriteit en vertrouwelijkheid van hun gegevens niet handhaven. MDR is vaak de meest haalbare oplossing om te zorgen dat een organisatie volledig aan dit soort eisen voldoet.

· Continue monitoring: cyberdreigingen kunnen op elk moment optreden, maar voor veel organisaties is het beheren en bemannen van een 24/7 beveiligingsoperatie in eigen huis geen echte optie. MDR pakt deze uitdaging aan en biedt 24 uur per dag monitoring en respons.

· Geavanceerde dreigingen: cyberbeveiliging wordt momenteel geconfronteerd met snel evoluerende dreigingen zoals APT's, zero-day exploits, ransomware en geavanceerde phishing-schema's. MDR-diensten werken hun informatie over dreigingen voortdurend bij en passen zelfs proactieve maatregelen toe, zoals dreigingsopsporing. Deze aanpak helpt organisaties om hun verdediging preventief vorm te geven, met een niveau van waakzaamheid en expertise dat moeilijk te handhaven is met alleen interne resources.

Voor managementteams wordt de beslissing om Manage Detection & Response te integreren vaak gedreven door de aanzienlijke voordelen die mogelijk zijn, waardoor zowel de effectiviteit als de efficiëntie van de cyberbeveiligingsprocessen toenemen. Dit zijn de belangrijkste voordelen:

·       Operationele efficiëntie: MDR optimaliseert de beveiligingsprocessen, waardoor de werklast voor interne teams aanzienlijk wordt verminderd. Door verschillende beveiligingsfuncties te integreren in een samenhangend systeem, stroomlijnen deze diensten het proces voor het identificeren, beoordelen en mitigeren van dreigingen, waardoor interne resources worden vrijgemaakt en zich kunnen concentreren op andere essentiële bedrijfsactiviteiten.

·       Snellere detectie en respons: door gebruik te maken van geavanceerde analyses en geautomatiseerde processen, kunnen MDR-diensten snel dreigingen identificeren en een respons initiëren, waardoor de potentiële impact wordt beperkt en de bedrijfscontinuïteit wordt gewaarborgd.

·       Verbetering van de beveiligingspostuur: MDR reageert niet alleen op dreigingen wanneer deze zich voordoen, maar verbetert ook het vermogen van de organisatie om mogelijke toekomstige cyberbeveiligingsuitdagingen te voorspellen en zich daarop voor te bereiden.

·       Schaalbaarheid en flexibiliteit: MDR-diensten zijn schaalbaar, waardoor ze geschikt zijn voor bedrijven van elke omvang. Ze kunnen zich aanpassen aan de veranderende behoeften van een organisatie, bijvoorbeeld wanneer de bedrijfsactiviteiten worden opgeschaald, worden aangepast aan nieuwe technologieën of worden uitgebreid naar nieuwe markten. 

·       Kosteneffectiviteit: de implementatie van MDR kan een kosteneffectieve oplossing zijn, vooral voor het MKB. MDR biedt vaak toegang tot hoogwaardige beveiligingsresources en expertise tegen een fractie van de kosten van het bouwen en onderhouden van een intern team.

·       Toegang tot geavanceerde technologieën en expertise: in aansluiting op het vorige punt bieden MDR-diensten organisaties toegang tot geavanceerde tools en de gespecialiseerde vaardigheden die nodig zijn om deze tools te gebruiken, zonder noodzaak voor substantiële investeringen in technologie en training.

·       Verbeterd compliance- en risicobeheer: door deskundige begeleiding te bieden en te zorgen dat beveiligingsmaatregelen voldoen aan de industriële standaarden en wettelijke vereisten, verminderen deze diensten het risico van niet-naleving en de bijbehorende financiële en reputatieschade.

MDR onderscheidt zich door het verbeteren en uitbreiden van de capaciteiten van conventionele tools zoals EDR, XDR, Managed SIEM en MSSP. Laten we de belangrijkste verschillen eens bekijken.

MDR versus EDR (Endpoint Detection & Response)

EDR richt zich op het monitoren en analyseren van eindpuntgedrag met behulp van geautomatiseerde respons op basis van vastgestelde regels en patronen. Hoewel dit effectief is voor het registreren van eindpuntactiviteiten, kan het een complexe zaak worden die veel resources vraagt.  MDR vult EDR aan door menselijke expertise te introduceren voor analyse en besluitvorming, en door volwassen processen en bredere threat intelligence aan te bieden. Deze integratie stelt organisaties in staat om EDR-capaciteiten effectiever te benutten zonder de overheadkosten voor het beheer van complexe EDR-oplossingen.

MDR versus XDR (eXtended Detection & Response)

XDR breidt de capaciteiten van EDR (zie boven) uit door gegevens over endpoints, netwerken, cloud en andere bronnen samen te voegen voor een bredere beveiligingsanalyse. MDR verbetert de functionaliteit van XDR door menselijke expertise te integreren in proactieve dreigingsopsporing, continue 24/7 monitoring en strategische respons. 

MDR versus Managed SIEM (Security Information & Event Management)

Managed SIEM verzamelt en analyseert gegevens van verschillende beveiligingsapparaten en netwerkbronnen. SIEM-oplossingen zijn krachtig, maar kunnen ook complex zijn. Ze vereisen aanzienlijke expertise om de gegevens effectief te interpreteren en ernaar te handelen.  MDR pakt deze uitdagingen aan door een meer gestroomlijnde aanpak aan te bieden, die duidelijke en direct toepasbare inzichten biedt met minder complexiteit. Deze diensten zorgen ervoor dat de gegevens en waarschuwingen correct en snel worden geïnterpreteerd.

MDR versus MSSP (Managed Security Services Providers)

MSSP's bieden een breed scala aan beveiligingsdiensten, waaronder monitoring en waarschuwingsvalidatie. Ze houden zich echter meestal niet bezig met actieve dreigingsrespons, waardoor deze verantwoordelijkheid aan de klant wordt overgelaten. MDR gaat verder dan het traditionele MSSP-model door niet alleen dreigingen te identificeren, maar er ook actief op te reageren.

Cyberbeveiligingsaanbieders bieden verschillende functies met verschillende kwaliteits- en kostenniveaus, waardoor het kiezen van de juiste oplossing voor uw organisatie een complexe taak kan zijn. Hier zijn enkele algemene vragen die u kunt overwegen bij het evalueren van leveranciers, op basis van adviezen van Gartner en andere gerenommeerde marktonderzoekers:

·       Welke ervaring en expertise hebben ze? De leverancier moet een bewezen staat van dienst hebben in het leveren van effectieve en betrouwbare MDR-diensten aan klanten in verschillende industrieën en regio's. Ze moeten ook brede en diepgaande kennis hebben van verschillende technologieën en telemetriebronnen, zoals endpoints, netwerken, cloud en applicaties, om een breed scala aan dreigingen te kunnen detecteren en mitigeren.

·       Wat zijn de responscapaciteiten? De leverancier moet snel en besluitvaardig namens u actie kunnen ondernemen om dreigingen in te perken en te elimineren, of u op zijn minst eenvoudige mechanismen aanbieden waarmee u zelf acties kunt initiëren of goedkeuren.

·       Zijn de diensten van de leverancier duidelijk en consistent? Geef de voorkeur aan leveranciers die een duidelijke en consistente servicebeschrijving geven en die beloven regelmatig en transparant te communiceren over de status en de resultaten van de service, maar ook over eventuele problemen of uitdagingen die zich kunnen voordoen.

·       Is er een gedegen onboardingproces? De leverancier moet processen hebben voor een breed onboardingproces dat uw infrastructuur en zakelijke kenmerken in kaart brengt. De diensten moeten worden aangepast aan uw omgeving en vereisten, en de leverancier moet de context en prioriteiten van uw organisatie begrijpen.

·       Wie zijn de teamexperts? Kies een leverancier die het bewijs kan leveren van een team van gekwalificeerde en gecertificeerde cyberexperts, omdat zij degenen zijn die dreigingen analyseren, onderzoeken en tegenhouden voordat ze incidenten worden. Zoek een MDR-partner die een continue leercultuur bevorderen en zorgen dat hun team altijd op de hoogte is van de nieuwste trends en ontwikkelingen in het cyberlandschap.

Zelfs als u tevreden bent met de antwoorden op alle bovenstaande vragen, kunt u vragen naar referenties van huidige of eerdere klanten en een demo of proefversie van hun MDR-diensten aanvragen. Doe voldoende onderzoek en vergelijk verschillende leveranciers op basis van onafhankelijke beoordelingen of scores van gerenommeerde bronnen die objectieve en onbevooroordeelde beoordelingen kunnen geven.