Automatische verlenging Bitdefender-abonnement: Configureer uw voorkeuren

ⓘ Opmerking: Deze methode werkt alleen als uw Bitdefender Central-account is geregistreerd met hetzelfde e-mailadres dat werd gebruikt toen u de Bitdefender-software kocht. Voor meer informatie over Central, zie - Wat is Bitdefender Central & Hoe gebruik ik het?

1. Meld u aan bij uw Bitdefender Central-account op https://central.bitdefender.com/

 

2. Ga naar het menu Mijn Abonnementen aan de linkerkant van de website.

 

3. Klik vervolgens op de knop Beheren naast het abonnement waarvoor u de optie voor automatische verlenging wilt wijzigen en selecteer vervolgens Abonnement en doorlopende bescherming in het menu.

 

4. Er verschijnt een nieuw venster op uw scherm met de voordelen van het huidige abonnement en de verlengingsdatum. Klik op de knop Abonnement annuleren om de automatische verlenging te stoppen.

 

5. U wordt gevraagd om te kiezen of u:

• Annuleer aan het einde van de abonnementsperiode
• Het abonnement onmiddellijk beëindigen - Deze optie is alleen zichtbaar 30 dagen na de eerste aankoop. Het bedrag van uw Bitdefender-bestelling wordt terugbetaald en de automatische verlenging wordt uitgeschakeld. Uw abonnement vervalt.

Selecteer uw voorkeursoptie en klik vervolgens op de knop Abonnement annuleren.

 

6. Bevestig dat u de automatische verlenging van uw Bitdefender-abonnement wilt voorkomen door op de knop Abonnement annuleren te klikken.

Als u de reden waarom u de automatische verlenging van uw abonnement wilt stoppen met ons wilt delen, gebruikt u optioneel het vervolgkeuzemenu Selecteer een reden dat beschikbaar is in hetzelfde venster.

De status van de optie voor automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt op de pagina. Kort daarna ontvangt u ook een e-mail ter bevestiging dat de automatische verlenging van uw Bitdefender-abonnement met succes is geannuleerd.

---

 

Als u zich bedenkt en toch wilt genieten van continue bescherming, kunt u zich opnieuw abonneren via uw Bitdefender Central-account:

1. Ga naar het menu Mijn Abonnementen aan de linkerkant van de website.

 

2. Klik op de knop Heractiveer continue bescherming naast de naam van het Bitdefender-product of de Bitdefender-service.

 

3. Bevestig uw actie door Heractiveer continue bescherming te kiezen in het nieuwe venster dat de voordelen van automatische verlenging weergeeft.

De status van de automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt op de pagina en geeft de volgende factureringsdatum aan.

1. Ga naar https://store.bitdefender.com/myaccount/?lang=nl in uw webbrowser.

 

2. Typ het e-mailadres dat gekoppeld is aan uw Bitdefender-bestelling en klik vervolgens op TOEGANGSLINK VERZENDEN.

 

3. U ontvangt binnenkort een e-mail van 2Checkout (onze online betalingsverwerker) met een toegangslink die 1 uur geldig is. Volg die link.

 

4. Het zal een nieuw tabblad in uw internet browser openen. Klik op Voortzetten wanneer daarom wordt gevraagd.

 

5. Open het tabblad Mijn producten bovenaan de site en klik vervolgens op Stop automatische verlenging licentie om de automatische verlenging van uw Bitdefender-software te annuleren.

ⓘ  Opmerking: Als uw Bitdefender-abonnement niet is ingesteld op automatische verlenging, krijgt u in plaats van "Stop automatische verlenging licentie" een optie met de naam Abonnement heractiveren, waarop u kunt klikken om automatische verlenging in te schakelen.

 

6. Een nieuw venster verschijnt op uw scherm. Selecteer de reden voor het stoppen van de automatische verlenging in het drop-down menu, en druk vervolgens tweemaal achter elkaar op de knop Stop het automatisch verlengen.

 

De status van de optie automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt op de pagina. Kort daarna zult u ook een bevestigingse-mail ontvangen die aangeeft dat de automatische verlenging voor uw Bitdefender-licentie met succes is geannuleerd.

ⓘ  Opmerking: Deze methode werkt alleen als uw Bitdefender Central-account is geregistreerd met hetzelfde e-mailadres dat werd gebruikt toen u Bitdefender-software kocht. Voor meer informatie over Central, zie - Wat is Bitdefender Central & Hoe gebruik ik het?

1. Ga naar https://central.bitdefender.com/ en meld u aan bij uw Bitdefender Central-account.

2. Ga naar het menu Mijn abonnementen aan de linkerkant van de website.

3. Ga naar het tabblad Mijn betalingen boven aan de pagina.

4. Klik op de knop Details weergeven naast het Bitdefender-abonnement waarvan u de optie voor automatische verlenging wilt wijzigen.

 

5. Er wordt een pagina geopend die de aankoopgeschiedenis van het geselecteerde Bitdefender-product of de service weergeeft. Kies Stop automatische verlenging licentie om door te gaan met het deactivatie proces.

ⓘ  Opmerking: Als uw Bitdefender-abonnement niet is ingesteld op automatische verlenging, krijgt u in plaats van "Stop automatische verlenging licentie" een optie met de naam Abonnement heractiveren, waarop u kunt klikken om automatische verlenging in te schakelen.

 

6. Nu verschijnt er een venster op uw scherm. Kies Stop automatische verlenging licentie (CANCEL SUBSCRIPTION AND CONTINUOUS PROTECTION) als u de automatische verlenging wilt stopzetten.

 

7. Gebruik het vervolgkeuzemenu om aan te geven waarom u de automatische verlenging van uw Bitdefender-abonnement wilt stopzetten. Klik vervolgens op Stop automatische verlenging licentie om door te gaan.

8. Bevestig ten slotte uw actie door nog een keer op Stop automatische verlenging licentie te klikken.

 

De status van de optie automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt op de pagina. Kort daarna zult u ook een bevestigingse-mail ontvangen die aangeeft dat de automatische verlenging voor uw Bitdefender-licentie met succes is geannuleerd.