Automatische verlenging Bitdefender-abonnement: Configureer uw voorkeuren

1. Ga naar https://central.bitdefender.com/ en meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord van uw Bitdefender Central-account.

2. Klik op Mijn Abonnementen in het linkermenu en open vervolgens de Abonnementen bovenaan (directe link).

• Als je "Mijn betalingen" ziet in plaats van het tabblad "Facturatie" naast Abonnementen, volg dan de instructies voor "Automatische verlenging uitschakelen via Mijn betalingen".

3. Klik vervolgens op de knop [ ••• ] bij het abonnement dat u niet automatisch wilt verlengen en kies Abonnement & Doorlopende bescherming in het menu.

4. Er verschijnt een venster met de voordelen van uw abonnement en de verlengingsdatum. Klik op Abonnement annuleren.

5. Kies uw voorkeursoptie en klik vervolgens op Abonnement annuleren.

• Annuleer aan het einde van de abonnementsperiode
• Het abonnement onmiddellijk stopzetten (alleen beschikbaar 30 dagen na aankoop). Als u deze optie selecteert, ontvangt u uw geld terug, wordt automatische verlenging uitgeschakeld en loopt uw Bitdefender-abonnement af.

6. Selecteer een reden voor het stoppen van automatische verlenging en klik vervolgens op Abonnement annuleren.

De status van de automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt in uw Bitdefender Central-account en u ontvangt binnenkort een bevestigingse-mail.

Als u zich bedenkt en toch wilt genieten van continue bescherming, kunt u zich opnieuw abonneren via uw Bitdefender Central-account:

1. Ga naar het menu Mijn Abonnementen aan de linkerkant van de website.

2. Klik op de knop Heractiveer continue bescherming naast de naam van het Bitdefender-product of de Bitdefender-service.

3. Bevestig uw actie door Heractiveer continue bescherming te kiezen in het nieuwe venster dat de voordelen van automatische verlenging weergeeft.

De status van de automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt op de pagina en geeft de volgende factureringsdatum aan.

ⓘ Als uw Bitdefender Central-account een ander e-mailadres gebruikt dan het e-mailadres dat werd gebruikt voor de aankoop, volgt u de "Alternatief: Automatische verlenging uitschakelen via Verifone (2Checkout)" instructies.

1. Ga naar https://central.bitdefender.com/ en meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord van uw Bitdefender Central-account.

2. Klik op Mijn abonnementen in het linkermenu en open vervolgens het venster Mijn betalingen bovenaan (directe link).

• Als u in plaats daarvan een tabblad "Facturatie" ziet, volg dan de instructies voor "Automatische verlenging via Abonnementen uitschakelen".

3. Klik op de knop Details weergeven naast het Bitdefenderproduct waarvoor u de automatische verlenging wilt uitschakelen.

4. Klik in het nieuwe tabblad op Stop automatische verlenging licentie.

• Als uw Bitdefender-abonnement niet is ingesteld op automatische verlenging, krijgt u in plaats van "Stop automatische verlenging licentie" de optie Abonnement heractiveren. Klik hierop als u automatische verlenging wilt inschakelen.

5. Klik in het pop-upvenster op de knop Stop automatische verlenging licentie (End Auto-Renewal) knop.

6. Selecteer een reden om de automatische verlenging te stoppen en klik vervolgens twee keer op Stop automatische verlenging licentie.

De status van de automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt in uw Bitdefender Central-account en u ontvangt binnenkort een bevestigingse-mail.

Als u automatische verlenging niet kunt stoppen via het tabblad Mijn betalingen in Bitdefender Central of als uw Bitdefender-account een ander e-mailadres gebruikt dan het e-mailadres dat werd gebruikt voor de aankoop, kunt u 2Checkout (Verifone) gebruiken:

1. Ga naar https://store.bitdefender.com/myaccount/

2. Voer het e-mailadres in dat u voor uw Bitdefender-aankoop hebt gebruikt en klik vervolgens op TOEGANGSLINK VERZENDEN.

3. U zou binnenkort een e-mail moeten ontvangen van 2Checkout (nu Verifone). Controleer uw e-mail en klik binnen 1 uur op de koppeling.

4. De link opent 2Checkout MyAccount in uw webbrowser. Klik op Voortzetten om in te loggen.

5. Open het tabblad Mijn producten bovenaan en klik vervolgens op Stop automatische verlenging licentie naast het Bitdefenderproduct waarvoor u de automatische verlenging wilt uitschakelen.

• Als uw Bitdefender-abonnement niet is ingesteld op automatische verlenging, krijgt u in plaats van "Stop automatische verlenging licentie" een optie genaamd Abonnement heractiveren. Klik hierop als u automatische verlenging wilt inschakelen.

6. Klik in het pop-upvenster op de knop Stop het automatisch verlengen.

7. Selecteer een reden om automatische verlenging te stoppen en klik vervolgens twee keer op Stop het automatisch verlengen.

De status van de automatische verlenging wordt onmiddellijk bijgewerkt en u ontvangt binnenkort een bevestigingsmail.