Webbeveiliging wordt vaak uitgeschakeld op Android-telefoons. Wat kan ik doen?

Webbeveiliging is uitgeschakeld door een andere serviceDit artikel laat zien hoe u kunt voorkomen dat de functie Webbeveiliging van Bitdefender Mobile Security steeds wordt uitgeschakeld op sommige Android-telefoons en -tablets. Soms schakelt Webbeveiliging (Web Protection) zichzelf kort daarna uit, zelfs nadat het handmatig opnieuw is geactiveerd. Wanneer dit gebeurt, meldt Bitdefender Mobile Security for Android u dat  « Webbeveiliging is uitgeschakeld door een andere service. Schakel het in om online bescherming te krijgen. »

 

Waarom wordt Web Protection steeds uitgeschakeld?

De functie Webbeveiliging in Bitdefender Mobile Security for Android wordt steeds uitgeschakeld omdat het apparaat de energiebesparingsmodus gebruikt om de batterij te sparen, waardoor de actieve apps worden gestopt.

Een groot deel van de bonusfuncties van smartphones draait om levensduur van de batterij en optimalisatie van de prestaties. Het is om deze reden dat leveranciers bij elke Android-release batterijbesparende functies inbouwen. Maar sommige optimalisatiemechanismen zijn zo agressief dat ze nuttige achtergrond-apps doden wanneer het scherm wordt uitgeschakeld om de batterijduur van je smartphone te maximaliseren.

Dit heeft gevolgen voor de meeste apps die op de achtergrond draaien. Het meest getroffen zijn wekkers van derden, automatiseringsapps en vooral apps die ook moeten werken als je je smartphone niet actief gebruikt. Tot deze laatste categorie behoort ook de webbeveiliging van Bitdefender. Webbeveiliging verliest de Toegankelijkheidstoestemming die nodig is om te functioneren wanneer het Android-systeem achtergrondtoepassingen geforceerd stopt.

Daarom is er een waarschuwing geïmplementeerd die waarschuwt dat een andere service Webbeveiliging heeft uitgeschakeld en weer moet worden ingeschakeld.

 

Hoe schakel ik Bitdefender's Webbeveiliging in op Android?

Zoals hierboven te zien is, wordt het probleem veroorzaakt door een systeemoptimalisatiemechanisme dat de toestemming verwijdert die vereist is voor Webbeveiliging. Het oplossen van het probleem kan verschillend zijn, afhankelijk van het apparaat. U kunt ofwel op zoek gaan naar optimalisatie van de batterij en de Bitdefender Mobile Security-app uitsluiten (verwijderen), of op zoek gaan naar enkele regels die op apparaatniveau kunnen worden afgehandeld voor het beheren van apps of het prioriteren van hun achtergrondfunctionaliteit.

 

Stap 1 - Bitdefender uitsluiten van batterijbesparende instellingen

De uitsluitingsstappen kunnen variëren afhankelijk van het merk telefoon/tablet. Als u in de onderstaande lijst geen specifieke instructies voor uw telefoonmodel kunt vinden, raden we u aan in de batterij- of energiebesparingsinstellingen van het apparaat te zoeken naar een methode om de Bitdefender-app uit te sluiten, zodat u de webbeveiliging te allen tijde ingeschakeld kunt houden en veilig kunt browsen.

Als laatste redmiddel kunt u overwegen contact op te nemen met de telefoonfabrikant voor verdere begeleiding en alternatieve oplossingen.

 

Stap 2 - Toegankelijkheidstoestemming verlenen aan de Bitdefender Mobile Security-app

Nadat u Bitdefender uit uw batterijbesparende instellingen hebt verwijderd, moet u de Toegankelijkheidstoestemming herstellen zodat Web Protection werkt. Om de Toegankelijkheidstoestemming opnieuw in te schakelen:

  • Ga naar Instellingen ⚙︎ op uw Android-apparaat.
  • Open de sectie Toegankelijkheid.
  • Selecteer Bitdefender Mobile Security in de lijst met gedownloade apps.

Webbeveiliging wordt uitgeschakeld op Android

  • Schakel de schuifbalk Toegankelijkheidstoestemming in voor de app Bitdefender Mobile Security.

Webbeveiliging wordt uitgeschakeld op Android

  • Tik op Toestaan - indien daarom wordt gevraagd - om de wijziging te bevestigen. De Toegankelijkheidsservice is vereist voor scannen.

Webbeveiliging wordt uitgeschakeld op Android

 

Stap 3 - Schakel de functie Webbeveiliging weer in

Schakel ten slotte de functie Webbeveiliging weer in, zodat de Bitdefender Mobile Security-app gevaarlijke websites kan scannen en blokkeren die in browsers worden geopend.

 

Na het uitvoeren van alle stappen in deze gids, zou Webbeveiliging niet langer uitgeschakeld moeten zijn op uw Android-apparaat.