Hoe Volledige schijftoegang te verlenen aan Bitdefender op macOS

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u Bitdefender Antivirus voor Mac volledige schijftoegang verleent in macOS Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma, Sequoia en Tahoe.

Overzicht

Met de lancering van macOS Mojave (10.14) heeft Apple een reeks wijzigingen doorgevoerd die standaard de toegang van toepassingen tot specifieke systeemmappen en -bronnen blokkeren, zoals Mail, Berichten, Safari en Time Machine. Om Bitdefender in staat te stellen dergelijke beveiligde locaties te scannen, moet de gebruiker handmatig volledige schijftoegang verlenen tot de toepassingsbestanden van Bitdefender Antivirus for Mac. Anders zullen beveiligingsfuncties zoals het antivirusschild en de systeemscan niet werken en zal Bitdefender Antivirus for Mac een aanbeveling weergeven om Volledige schijftoegang te verlenen. Om uw Mac beschermd te houden, moet u de Bitdefender-toepassing volledige schijftoegang verlenen. Volg de onderstaande instructies, afhankelijk van uw macOS-versie - Welke macOS-versie is geïnstalleerd?

Volledige schijftoegang verlenen op macOS Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey

Stap 1

Open de interface van Bitdefender en u ziet een venster dat u door het proces van het verlenen van volledige schijftoegang leidt. Klik op Systeemvoorkeuren zoals hieronder weergegeven.

Hoe Volledige schijftoegang te verlenen aan Bitdefender op macOS Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey

ⓘ Opmerking: Als het bovenstaande venster niet op uw scherm verschijnt, klikt u op het pictogram Systeemvoorkeuren in uw Dock, selecteert u Beveiliging & Privacy en opent u het tabblad Privacy.

Stap 2

Klik in het venster Beveiliging & Privacy op het hangslotpictogram in de linkerbenedenhoek om wijzigingen aan te brengen.

hangslotpictogram

Stap 3

Voer desgevraagd uw macOS-beheerdersnaam en wachtwoord in en druk vervolgens op de knop Ontgrendelen.

Ontgrendelen

Stap 4

Selecteer in de lijst met applicaties die volledige schijftoegang vereisen:

Antivirus for Mac
Core Security

Full Disk Access

Als alternatief kunt u het pictogram van het instructiesvenster slepen naar het venster Volledige schijftoegang, zoals hieronder getoond.

Full Disk Access

Stap 5

Het volgende bericht verschijnt: "Antivirus for Mac" heeft geen volledige schijftoegang totdat het wordt afgesloten. Druk op Afsluiten en heropenen.

Afsluiten en heropenen

Bitdefender Antivirus for Mac zal binnenkort de aanbeveling als opgelost markeren. De schijftoegang is verleend.

Volledige schijftoegang verlenen op macOS Ventura, Sonoma

Stap 1

Open de interface van Bitdefender en u ziet een venster dat u door het proces van het verlenen van volledige schijftoegang leidt. Klik op Systeeminstellingen zoals hieronder weergegeven.

Grant Full Disk Access on Ventura

ⓘ Opmerking: Als het bovenstaande venster niet op uw scherm verschijnt, klikt u op het pictogram Systeeminstellingen in uw Dock, selecteert u Privacy & beveiliging en opent u vervolgens de sectie Volledige schijftoegang.

Stap 2

Het venster Volledige schijftoegang verschijnt. Zet in de lijst met applicaties die volledige schijftoegang vereisen de schakelaar in de aan-stand (blauwe schakelaar):

Antivirus for Mac
Bitdefender
Core Security

Full disk access granted

U kunt ook het pictogram uit het instructievenster naar het venster Volledige schijftoegang slepen, zoals hieronder getoond.

Stap 3

Voer desgevraagd uw macOS-beheerdersnaam en wachtwoord in en druk op de knop Instellingen wijzigen.

Modify Settings

Bitdefender Antivirus for Mac zal de aanbeveling kort markeren als opgelost. De gevraagde schijftoegang is verleend.

Volledige schijftoegang verlenen op macOS Sequoia, Tahoe

Stap 1

Open de interface van Bitdefender en u ziet een venster met de stappen om de beveiligingsmodules van Bitdefender toe te staan op uw Mac. Klik op Systeeminstellingen zoals hieronder getoond.

Open System Settings > General > Login items & extensions

ⓘ Als het bovenstaande venster niet verschijnt, opent u Systeeminstellingen vanuit uw Dock, selecteer Algemeen op de zijbalk en klik vervolgens op Inlogonderdelen en extensies aan de rechterkant.

Stap 2

Het venster Inlogonderdelen en extensies verschijnt op het scherm.

Op macOS Sequoia: Scroll naar beneden naar de sectie Extensies en klik op het informatiepictogram ⓘ naast Endpoint Security-extensies.
Op macOS Tahoe: Scroll omlaag naar de sectie Extensies, selecteer Per categorie en klik vervolgens op het informatiepictogram ⓘ naast Endpoint Security-extensies.

Uitbreidingen voor eindpuntbeveiliging

Stap 3

Schakel Bitdefender Agent in (blauwe schakelaar).

Bitdefender-agent

Stap 4

Voer uw beheerdersnaam en wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd en klik vervolgens op OK.

Nadat u Bitdefender Agent hebt ingeschakeld, klikt u op Gereed om het venster Endpoint Security-extensies af te sluiten.

Wachtwoord systeemuitbreidingen

Stap 5

Klik op Privacy & Security in het menu aan de linkerkant (scroll naar beneden totdat u deze optie ziet).

Stap 6

Nadat u de sectie Privacy & Beveiliging hebt geopend, klikt u op Volledige schijftoegang in het menu aan de rechterkant.

Volledige schijftoegang

Stap 7

Schakel in de lijst met applicaties die volledige schijftoegang vereisen in (blauwe schakelaar):

Antivirus for Mac
Bitdefender
Core Security

Volledige schijftoegang: Antivirus voor Mac, Bitdefender, Core Security

Stap 8

Voer uw beheerdersnaam en wachtwoord in om de instellingen te wijzigen.

instellingen wijzigen

Stap 9

Klik op Sluit & Heropen wanneer u het bericht Antivirus voor Mac krijgt geen volledige schijftoegang totdat het wordt afgesloten.

Opgeven en heropenen

Bitdefender Antivirus for Mac heeft volledige schijftoegang gekregen.

Probleemoplossing - Bitdefender vraagt Volledige schijftoegang bij het opstarten

Door een bug in macOS Ventura (13.0) die nog moet worden verholpen door Apple, kunnen alle beveiligingsoplossingen - inclusief Bitdefender Antivirus for Mac - hun Volledige schijftoegang verliezen na de upgrade, ook al lijken ze deze nog te hebben in Systeeminstellingen.

Als u merkt dat Bitdefender tijdens het opstarten blijft vragen om Volledige schijftoegang, kunt u het probleem oplossen door de items in de lijst met Volledige schijftoegang te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Volg deze stappen alleen op uw Mac als u dit probleem ondervindt:

Stap 1

Klik op het pictogram Systeeminstellingen in het Dock, selecteer Privacy & beveiliging en open vervolgens de sectie Volledige schijftoegang.

Hoe Volledige schijftoegang te verlenen aan Bitdefender op Ventura

Stap 2

Selecteer Core Security en klik vervolgens op het (-) minteken onderaan de lijst Volledige schijftoegang om dit item te verwijderen.

ⓘ Opmerking: Als Core Security niet in de lijst voorkomt, ga dan naar de volgende stap.

Core Security

Stap 3

Selecteer Bitdefender en klik vervolgens op het (-) minteken onderaan de lijst Volledige schijftoegang om deze vermelding te verwijderen.

ⓘ Opmerking: Als u Bitdefender even uitschakelt (grijze schakelaar) en dan weer inschakelt (blauwe schakelaar), blijft het probleem bestaan.

Stap 4

Nadat u Bitdefender uit de lijst hebt verwijderd, sleept u het pictogram van het instructievenster naar het venster Volledige schijftoegang, zoals hieronder getoond.

U kunt ook:

Druk op het (+) plusteken onderaan het venster Volledige schijftoegang.

Klik vervolgens op Programma's in de zijbalk van het nieuwe venster, selecteer Bitdefender, kies Antivirus for Mac en druk op Openen.

Hoe Volledige schijftoegang te verlenen aan Bitdefender op Ventura

Stap 5

Voer desgevraagd uw macOS-beheerdersnaam en wachtwoord in en druk vervolgens op de knop Instellingen wijzigen.

Instellingen wijzigen

Na het voltooien van deze stappen moet de Bitdefender-app worden toegestaan en wanneer u de interface van Antivirus voor Mac opent, wordt u niet langer aangeraden volledige toegang tot de schijf te verlenen.