Geen toegang tot een website wanneer Bitdefender VPN actief is? Dit is wat u moet doen

Als u een website niet kunt openen terwijl Bitdefender VPN actief is, hoeft u zich geen zorgen te maken - er zijn stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen. In deze gids nemen we drie effectieve oplossingen met u door: het wisselen van VPN-server, het wijzigen van het protocol en het gebruik van gesplitste tunneling.

Stap 1: Verander de VPN server

Bepaalde websites gebruiken geo-blocking als een manier om de toegang te beperken op basis van de geografische locatie van de gebruiker. Geo-blokkeren wordt gedaan door het identificeren van het IP-adres. Daarom kunt u als eerste probleemoplossingsmethode uw VPN-server wijzigen om een nieuw IP-adres te verkrijgen en de beperking te omzeilen:

Open de Bitdefender VPN-toepassing en druk op de knop Locaties.
Selecteer het land waar de website die u probeert te openen niet beperkt is. Hierdoor lijkt het alsof u vanaf die locatie surft.
Wacht tot Bitdefender VPN verbinding heeft gemaakt en probeer dan opnieuw toegang te krijgen tot de website.
Als de website niet werkt met het land waar u zich bevindt, probeer dan verbinding te maken met verschillende VPN-servers in de lijst met beschikbare locaties.

Als de website nog steeds niet werkt, ongeacht de VPN-server, gaat u naar de volgende stap.

Stap 2: Wijzig het VPN-protocol

Sommige websites werken niet met bepaalde VPN-protocollen vanwege verschillen in IP-adressen, verkeersdetectie, routering of firewallregels. Overschakelen naar een ander protocol kan helpen om deze beperkingen te omzeilen. Selecteer uw apparaat om te leren hoe u het protocol in Bitdefender VPN kunt wijzigen:

Desktop (Windows, macOS)

Om het VPN-protocol te wijzigen in de Bitdefender VPN-app voor Windows of macOS:

1. Klik op Instellingen bovenaan het Bitdefender VPN-venster.

2. Klik op Geavanceerd in het linkermenu en selecteer vervolgens Protocol.

3. Kies een ander protocol uit de lijst in plaats van Automatisch.

De beschikbare protocollen kunnen verschillen afhankelijk van het besturingssysteem en de geïnstalleerde VPN-versie.

4. Maak opnieuw verbinding met Bitdefender VPN en probeer de website opnieuw te openen.

Als het probleem zich blijft voordoen, herhaalt u het proces met het volgende protocol totdat u alle beschikbare VPN-protocollen hebt geprobeerd.

Mobiel (Android, iPhone)

Om het VPN-protocol te wijzigen in de Bitdefender VPN-app voor Android of iOS:

1. Tik op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van de Bitdefender VPN-app.

2. Selecteer in het menu Geavanceerd > Protocol.

3. Kies een ander protocol uit de lijst in plaats van Automatisch.

De beschikbare protocollen kunnen verschillen afhankelijk van het besturingssysteem en de geïnstalleerde VPN-versie.

4. Maak opnieuw verbinding met Bitdefender VPN en probeer opnieuw toegang te krijgen tot de website.

Als het probleem zich blijft voordoen, herhaalt u het proces met het volgende protocol totdat u alle beschikbare VPN-protocollen hebt geprobeerd.

Als de website nog steeds niet toegankelijk is nadat u alle protocollen hebt geprobeerd, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Split-Tunneling gebruiken

Met Split -tunneling kunt u elke website buiten de VPN-verbinding om rechtstreeks naar het internet leiden. Selecteer uw apparaat om te leren hoe u de functie Split Tunneling in Bitdefender VPN kunt gebruiken:

Desktop (Windows, macOS)

Om een site uit te sluiten van het gebruik van de Bitdefender VPN-verbinding op Windows of macOS:

1. Klik op Instellingen bovenaan het Bitdefender VPN-venster.

2. Selecteer vervolgens Geavanceerd in het menu aan de linkerkant en klik op Split tunneling.

3. Schakel Split tunneling in. De kleur van de schakelaar verandert van grijs naar blauw.

4. Voer het adres van de website in en klik vervolgens op de knop Website toevoegen.

Mobiel (Android, iPhone)

Om een website uit te sluiten van het gebruik van de Bitdefender VPN-verbinding op Android of iOS:

1. Tik op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van de Bitdefender VPN-app.

2. Selecteer in het menu Instellingen Geavanceerd > Split Tunneling.

3. Zet Split tunneling aan. De kleur van de schakelaar verandert van grijs naar blauw.

4. Voer het adres van de website in en tik vervolgens op de knop Website toevoegen.

5. Deze extra stap is alleen voor Android-toestellen:

Tik op de hieronder aangegeven optie Android-instellingen.
Als Bitdefender in de VPN-lijst verschijnt, tikt u op het tandwieltje ⚙︎ ernaast > uitschakelen: Blokkeer verbindingen zonder VPN.
- Als Bitdefender VPN niet in de lijst staat, hoeft u niets te doen.

Na het volgen van de bovenstaande instructies zou u toegang moeten kunnen krijgen tot de website wanneer Bitdefender VPN actief is. Om een website uit Split-tunneling te verwijderen, klikt u op het prullenbakpictogram ernaast.