Wat doet u wanneer u een technisch probleem ondervindt met Bitdefender for Mac? (Hoe genereert u een BDProfiler-logboek)

Er bestaan zeer zeldzame gevallen waarin Bitdefender Antivirus for Mac problemen ondervindt die ervoor zorgen dat het product niet naar behoren werkt. In deze gevallen moeten we bepaalde stappen ondernemen, om te vinden waarom de functies van het product niet naar behoren functioneren.

Om problemen die met Bitdefender Antivirus for Mac op uw systeem kunnen voorkomen, op te lossen, moet iedere gebruiker die een verzoek indient bij de Klantendienst de volgende informatie voorzien:

• een gedetailleerde beschrijving van het probleem dat u ondervindt

• een schermafdruk (indien van toepassing) van de exacte foutmelding die verschijnt (Hoe maakt u een schermafdruk)

• een BDProfiler-logboek

Klik op het gedeelte dat overeenkomt met uw situatie om het uit te vouwen en meer te leren.

Was dit een nuttig artikel?
Rating: 1.0. From 3 votes.
Please wait...

Sorry about that

How can we improve it?

For any issues with Bitdefender you can always contact us using this form

Populaire instructievideo's