Hoe voert u een volledige Systeemscan uit en genereert u een logboek van de systeemscan met Bitdefender Antivirus for Mac

Met Bitdefender Antivirus for Mac kunt u een volledige systeemscan uitvoeren en vervolgens het logboek ervan krijgen. Om dat te doen:

1. Open uw product Bitdefender Antivirus for Mac .

2. Klik op Volledige Systeemscan.

new av for mac system scan

3. De scan detecteert en verwijdert geïnfecteerde items van uw systeem.

OPMERKING: Indien er aan het einde van de scan nog steeds items zijn die niet konden worden schoongemaakt, stuur dan het scanrapport naar ons Technische ondersteuningsteam.

Om het logboek terug te halen, volgt u deze stappen:

1. Ga naar Finder  door op uw bureaublad te klikken

2. Klik daarna op Ga en vervolgens op Computer.

3. Open uw Macintosh HD

4. Ga naar Library Application Support Antivirus for Mac Logs

5. U moet de twee bestanden met de scaninformtie doorsturen naar onze technische afdeling (als antwoord op uw open ticket bij ons):

com.bitdefender.coreissues.antivirus.plist

com.bitdefender.coreissues.history.plist

OPMERKING: De bovenstaande stappen zijn van toepassing op Bitdefender Antivirus for Mac. Raadpleeg deze artikels als u Bitdefender Virus Scanner gebruikt.

Was dit een nuttig artikel?
No votes yet.
Please wait...

Sorry about that

How can we improve it?

For any issues with Bitdefender you can always contact us using this form

Populaire instructievideo's