Een logboek genereren met Bitdefender Support Tool op Windows

Dit artikel laat zien hoe u een diagnostisch logboek op uw PC kunt maken met het hulpprogramma Bitdefender Support. Het hulpprogramma Bitdefender Support Tool wordt gebruikt door het ondersteuningsteam van Bitdefender om fouten in de installatie van Bitdefender of problemen met het product op Windows-computers vast te stellen en op te lossen. Het hulpprogramma verzamelt logboeken en informatie over productgebruik die nodig is voor probleemoplossing.

Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning van Bitdefender, kan een vertegenwoordiger u vragen om gedetailleerde technische informatie te verstrekken over de aangetaste computer:

 

Om een logbestand te maken op de getroffen computer, kiest u hieronder de juiste methode: