Wanneer je een videobestand uploadt naar Bitdefender RealCheck, controleert de app of het bestand voldoet aan de vereisten qua bestandsgrootte voordat de analyse wordt gestart. Als de geselecteerde video te groot is, krijg je mogelijk het volgende bericht te zien:
Dit bestand is te groot. Kies een video van minder dan 100 MB.
Dit betekent dat de door u geselecteerde video groter is dan de maximaal ondersteunde bestandsgrootte. RealCheck kan het bestand pas uploaden of analyseren als u een kleinere video kiest.
Waarom de foutmelding "Dit bestand is te groot" verschijnt
Bitdefender RealCheck ondersteunt geüploade videobestanden kleiner dan 100 MB. U kunt deze foutmelding zien als:
- De video is opgenomen in hoge resolutie, zoals 4K.
- De video is zonder compressie geëxporteerd.
- Per ongeluk het verkeerde bestand is geselecteerd.
- De clip onnodige beelden bevat vóór of na het gedeelte dat u wilt controleren.
Een korte video die in zeer hoge kwaliteit is opgenomen, kan bijvoorbeeld nog steeds groter zijn dan 100 MB, terwijl een langere video die in een lagere resolutie is opgeslagen, kleiner kan zijn.
Hoe u het probleem kunt oplossen
Om de bestandsgrootte terug te brengen tot onder de 100 MB, kunt u de volgende stappen volgen:
- Knip de video bij zodat alleen de verdachte uitspraak of scène overblijft.
- Exporteer de video met een lagere resolutie.
- Sla de kleinere versie op.
- Upload het kleinere bestand opnieuw naar RealCheck.
Als het bestand nog steeds te groot is, verlaag dan de videoresolutie of comprimeer het bestand met de videobewerker van je apparaat of een andere betrouwbare bewerkingsapp.
Als de video afkomstig is van een gedeelde link of een andere app
Als de video is opgeslagen vanuit een bericht, een app voor sociale media of een link naar cloudopslag, controleer dan of het opgeslagen bestand compleet is en kleiner is dan 100 MB.
Als je oorspronkelijk van plan was een openbare videolink te controleren, gebruik dan de optie 'Link plakken' in plaats van 'Bestand uploaden' en dien vervolgens de openbare URL in vanaf een ondersteund platform.
Als de fout blijft optreden
Als je video kleiner is dan 100 MB en de foutmelding nog steeds verschijnt, sluit je RealCheck en open je het programma opnieuw. Probeer vervolgens het bestand opnieuw te uploaden.