Het zien van twee Bitdefender-pictogrammen in de menubalk van uw Mac kan verwarrend zijn. Dit gebeurt meestal als Antivirus voor Mac wordt vermeld in uw aanmeldingsitems of als u per ongeluk de Bitdefender-map hebt gedupliceerd in de map Toepassingen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Antivirus voor Mac verwijderen uit aanmeldingsitems
Het proces varieert afhankelijk van je macOS-versie. Weet je niet zeker welke versie je hebt? Hier lees je hoe je je macOS-versie kunt controleren.
Voor macOS Ventura 13 en hoger
Voor macOS Monterey 12 en eerder
Controleren op dubbele Bitdefender-mappen
1. Open de map Toepassingen:
- Klik eerst op een leeg gedeelte van uw bureaublad of klik op het Finder-pictogram
in het Dock. Finder is het pictogram dat eruitziet als een blauw vierkant met een smiley.
in het Dock. Finder is het pictogram dat eruitziet als een blauw vierkant met een smiley.
- Klik daarna op Ga linksboven in het scherm en selecteer Toepassingen in het menu.
2. Als u dubbele Bitdefender-pictogrammen of -mappen vindt in Toepassingen, verplaatst u deze naar de Prullenbak. Bewaar alleen de Bitdefender-map die deze bevat:
- Antivirus for Mac
- Bitdefender Agent
- Bitdefender Uninstaller
- Bitdefender VPN
- Core Security
Belangrijk! Verwijder de Bitdefender-map met Bitdefender Uninstaller niet.
3. Maak de prullenbak leeg.
4. Start uw Mac opnieuw op in de veilige modus. Zie hoe u opstart in de veilige modus.
5. Nadat het herstarten in veilige modus is voltooid, start u uw Mac normaal opnieuw op.
Nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, zou het dubbele Bitdefender-pictogram in uw menubalk niet meer moeten verschijnen.