Als u merkt dat Bitdefender Shield, Firewall, Advanced Threat Defense of andere beveiligingsinstellingen grijs worden weergegeven en niet kunnen worden in- of uitgeschakeld, is dit waarschijnlijk te wijten aan onvoldoende machtigingen voor uw Windows-gebruikersaccount.

Waarom worden Bitdefender-instellingen grijs weergegeven?
Bitdefender vereist beheerdersrechten om kritieke beveiligingsinstellingen te wijzigen. Als Bitdefender is geïnstalleerd met een Windows-account met standaardrechten (geen beheerdersrechten), zijn sommige functies niet toegankelijk (grijs weergegeven) om wijzigingen door onbevoegden te voorkomen.
Bitdefender-functies grijs weergeven en niet aanklikbaar maken
Als u de beveiligingsfuncties van Bitdefender wilt wijzigen en naar wens wilt aanpassen, moet u de Bitdefender-interface openen als beheerder:
- Sluit de Bitdefenderinterface als deze geopend is.
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaubladpictogram van Bitdefender.
- Selecteer Als administrator uitvoeren in het menu.

- Klik op Ja als daarom wordt gevraagd door User Account Control.

- Voer het beheerderswachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
- U moet nu alle schakelaars van de Bitdefender-interface kunnen in- en uitschakelen.
Als u de instellingen van Bitdefender vaak moet aanpassen, overweeg dan om uw Windows-gebruikersaccount te configureren als beheerder.