Als u uw hoofdwachtwoord voor Bitdefender SecurePass bent vergeten, kunt u met behulp van uw herstelsleutel een nieuw wachtwoord aanmaken. Op deze manier krijgt u weer toegang tot uw versleutelde kluis zonder dat u uw opgeslagen wachtwoorden en andere gegevens kwijtraakt.
Belangrijk: u kunt uw hoofdwachtwoord alleen opnieuw instellen als u uw herstelsleutel hebt. Als u zowel uw hoofdwachtwoord als uw herstelsleutel bent kwijtgeraakt, of als geen van beide werkt, neem dan contact op met de Bitdefender-helpdesk om uw SecurePass-account opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat het resetten van uw account alle gegevens die in uw SecurePass-kluis zijn opgeslagen definitief verwijdert. Na het resetten kunt u een nieuw hoofdwachtwoord aanmaken en ontvangt u een nieuwe herstelsleutel.
Kies de instructies die overeenkomen met het apparaat dat u gebruikt:
Browser (Windows en macOS)
Mobiele app (Android en iOS)
Door deze stappen te volgen, kunt u uw Bitdefender SecurePass-hoofdwachtwoord opnieuw instellen en veilig gebruik blijven maken van de wachtwoordbeheerservice.