Als u uw hoofdwachtwoord van Bitdefender SecurePass bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen met de herstelsleutel die tijdens het installatieproces is opgeslagen. Volg de onderstaande stappen om weer toegang te krijgen tot uw kluis.
1. Open Bitdefender SecurePass
Start de Bitdefender SecurePass browserextensie, mobiele app of ga naar de webclient op https://securepass.bitdefender.com/.
2. Meld u aan bij uw Bitdefender account
- Klik op de knop Aanmelden bij Bitdefender.
- Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Bitdefender account in.
3. Ga naar de optie Wachtwoord resetten
- Nadat u zich hebt aangemeld, wordt u gevraagd uw kluis te ontgrendelen met uw hoofdwachtwoord.
- Klik op de link Wachtwoord vergeten? in de linkerbenedenhoek.
4. Voer uw herstelsleutel in
- Voer de herstelsleutel in die u hebt opgeslagen tijdens de eerste installatie van Bitdefender SecurePass.
- Klik op de knop Hoofdwachtwoord opnieuw instellen.
5. Een nieuw hoofdwachtwoord instellen
- Kies een nieuw hoofdwachtwoord dat aan de volgende criteria voldoet:
- Minimaal 10 tekens
- Minstens één kleine letter of hoofdletter
- Minstens één cijfer of symbool
- Typ het nieuwe wachtwoord opnieuw in het bevestigingsveld. Gebruik het oogpictogram om te controleren of beide invoeren overeenkomen.
- Klik op Opslaan & Doorgaan om het nieuwe hoofdwachtwoord in te stellen.
6. Uw nieuwe herstelsleutel opslaan
- Er wordt een nieuwe herstelsleutel gegenereerd.
- Belangrijk: Kopieer de nieuwe herstelsleutel naar een veilige plaats. Dit is de enige manier om toegang te krijgen tot uw wachtwoorden voor het geval u het hoofdwachtwoord weer vergeet.
7. Toegang tot uw kluis
- Nadat u uw herstelsleutel hebt opgeslagen, klikt u op de knop Toegang tot uw kluis om naar Bitdefender SecurePass te gaan.
Door deze stappen te volgen, kunt u uw Bitdefender SecurePass hoofdwachtwoord opnieuw instellen en de wachtwoordbeheerservice veilig blijven gebruiken.