Bitdefender SecurePass: Veelgestelde vragen

Bitdefender SecurePass is een wachtwoordbeheerder die is gebaseerd op open-source-technologie en is ontworpen voor eenvoudig en veilig wachtwoordbeheer. Hiermee kunt u moeiteloos sterke wachtwoorden aanmaken, opslaan, automatisch invullen en delen. SecurePass is beschikbaar voor zowel computers als smartphones, werkt met Chrome, Firefox, Edge en Safari, en biedt apps voor Android en iOS, plus een webclient waarmee u wachtwoorden vanuit elke browser kunt beheren.

Om Bitdefender SecurePass te installeren:

• Activeer het abonnement in uw Bitdefender-account.
• Selecteer SecurePass in het menu aan de linkerkant.
• Installeer voor Windows- en macOS-apparaten de browserextensie in Chrome, Firefox, Edge of Safari.
• Installeer voor mobiele apparaten de app via Google Play (Android) of de App Store (iOS).

Na de installatie:

• Meld u aan met uw Bitdefender-account wanneer daarom wordt gevraagd.
• Stel een hoofdwachtwoord in, waarmee uw gegevens worden versleuteld.
• Sla uw herstelsleutel op, zodat u weer toegang krijgt als u uw hoofdwachtwoord vergeet.

Het hoofdwachtwoord wordt gebruikt om uw SecurePass-kluis te versleutelen en te ontgrendelen. Het wordt niet door Bitdefender opgeslagen, waardoor het van cruciaal belang is voor de bescherming van uw gegevens. U hebt dit wachtwoord nodig om toegang te krijgen tot alle informatie die in SecurePass is opgeslagen.

Als u uw hoofdwachtwoord bent vergeten, kunt u de herstelsleutel (die tijdens het installatieproces is opgeslagen) gebruiken om het te resetten en weer toegang te krijgen tot uw kluis. Open gewoon de Bitdefender SecurePass-app, de browserextensie of de webclient en log in met uw Bitdefender-account. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ en voer uw herstelsleutel in om uw hoofdwachtwoord opnieuw in te stellen.

• Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Hoe u uw Bitdefender SecurePass-hoofdwachtwoord kunt resetten.

Belangrijk! Als u zowel uw hoofdwachtwoord als uw herstelsleutel bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met de ondersteuning voor hulp bij het resetten van uw account. Hierdoor worden alle gegevens die in uw kluis zijn opgeslagen definitief gewist. Na het resetten kunt u een nieuw hoofdwachtwoord instellen en ontvangt u een nieuwe herstelsleutel.

Ja, u kunt een nieuwe herstelsleutel genereren op https://securepass.bitdefender.com/, maar ook in de SecurePass-apps en browserextensies.

Om de herstelsleutel te resetten:

1. Ga in SecurePass naar Instellingen > Herstelsleutel genereren.
2. Stel een pincode in om een nieuwe herstelsleutel te genereren.
3. Voer je pincode in > Ontgrendel kluis.
4. SecurePass genereert een nieuwe herstelsleutel, die u kunt kopiëren of als PDF kunt downloaden.

Uw hoofdwachtwoord blijft hetzelfde. De nieuwe herstelsleutel kan als back-up worden gebruikt als u de kluis ooit niet meer kunt ontgrendelen met uw hoofdwachtwoord.

Om via een willekeurige browser toegang te krijgen tot SecurePass, gaat u naar https://securepass.bitdefender.com/ en logt u in met uw Bitdefender-account. Met de webclient kunt u uw wachtwoorden bekijken en beheren zonder een extensie te installeren. Deze biedt dezelfde functies als de SecurePass-browserextensie, met uitzondering van automatisch invullen en het automatisch opslaan van wachtwoorden.

Om een item toe te voegen, zoals een account, creditcard, identiteit of notitie:

1. Open SecurePass en klik op de knop "+ Toevoegen".
2. Kies het type item (bijv. Account, Kaart).
3. Voer de vereiste gegevens in en klik op ‘Opslaan’.

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Hoe u handmatig wachtwoorden opslaat in Bitdefender SecurePass.

U kunt elk account, elke creditcard, elke identiteit of elke notitie verwijderen die is opgeslagen in uw Bitdefender SecurePass-kluis.

Om één item te verwijderen:

1. Open SecurePass en ga naar uw kluis.
2. Klik op het item dat u wilt verwijderen (account, kaart, notitie of identiteit).
3. Klik op het menu met de drie puntjes en kies 'Item verwijderen'.

Om meerdere items tegelijk te verwijderen:

1. Open SecurePass en ga naar uw kluis.
2. Klik op de knop 'Selecteren'.
3. Selecteer de items die u wilt verwijderen en klik vervolgens op 'Verwijderen'.

Om een item te bewerken dat is opgeslagen in de SecurePass-kluis:

1. Open SecurePass en ga naar je kluis.
2. Klik op het item dat u wilt wijzigen (account, creditcard, notitie, identiteit).
3. Klik op de knop 'Bewerken'.
4. Klik op 'Opslaan' als u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen.

Ja, je kunt wachtwoorden uit andere wachtwoordbeheerders importeren:

1. Exporteer je gegevens uit de oude wachtwoordbeheerder.
2. Ga in SecurePass naar Instellingen > Wachtwoorden importeren.
3. Selecteer het bestandstype en importeer de gegevens.

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Wachtwoorden importeren in Bitdefender SecurePass.

Bitdefender SecurePass kan wachtwoorden importeren uit de volgende wachtwoordbeheerders en browsers:

• Wachtwoordbeheerders: 1Password, Bitdefender SecurePass, Bitdefender Password Manager, Bitdefender Wallet, Bitwarden, Dashlane, Kaspersky, Keepass, LastPass, Roboform, SaferPass.
• Browsers: Chrome, Edge, Firefox.

• Voor iOS: Ga naar Instellingen > Algemeen (of Wachtwoorden – voor iOS 17 en eerder) > Automatisch invullen & Wachtwoorden > schakel Bitdefender SecurePass in.
• Voor Android: Ga naar Instellingen > Wachtwoorden & -accounts (of Systeem > Taal & invoer > Geavanceerd – voor Android 11 en eerder) > Automatisch invullen > schakel Bitdefender SecurePass in.

Om items in mappen te ordenen:

1. Maak een map aan door op "+Toevoegen" > "Map" te klikken.
2. Geef de map een naam en tik op 'Aanmaken'.
3. Gebruik de optie "Selecteren" om een item naar een map te verplaatsen. Je kunt ook het item openen, op het bewerkingspictogram tikken en de mapnaam selecteren.

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Wachtwoorden in mappen ordenen in Bitdefender SecurePass.

Om items uit je kluis veilig te delen:

1. Selecteer het item.
2. Kies 'Link delen' in het menu.
3. Genereer een deelbare link met opties zoals vervaldata, gebruikslimieten en wachtwoordbeveiliging.

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Hoe u wachtwoorden veilig kunt delen met Bitdefender SecurePass.

Als een gedeelde link met een wachtwoord is beveiligd en er wordt een verkeerd wachtwoord ingevoerd, geeft SecurePass een foutmelding weer, waardoor toegang tot de gedeelde gegevens wordt verhinderd.

Nadat u tweefactorauthenticatie (2FA) hebt ingeschakeld op een ondersteunde website of app, scant u de QR-code met SecurePass en slaat u deze op in uw kluis. Deze code is samen met uw wachtwoord nodig voor toekomstige aanmeldingen.

• Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Bitdefender SecurePass gebruiken als 2FA-authenticatie-app.

Met de functie 'Groepen' kunt u inloggegevens delen met een groep mensen:

1. Maak een groep aan in het gedeelte 'Groepen'.
2. Deel inloggegevens met de groep door specifieke rechten in te stellen (lezen, schrijven, toekennen).

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Hoe u -wachtwoorden met groepen kunt delen.

Ja. Klik tijdens het afrekenen in een willekeurig creditcardveld op het betaalformulier. Wanneer het SecurePass-menu verschijnt, selecteert u de kaart die u wilt gebruiken, waarna SecurePass automatisch uw opgeslagen kaartgegevens invult.

• Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Hoe u kaartgegevens automatisch kunt invullen met Bitdefender SecurePass.

Bitdefender SecurePass bevat een beveiligingsrapport dat uw opgeslagen wachtwoorden evalueert en het volgende identificeert:

• Wachtwoorden die zijn gelekt
• Zwakke wachtwoorden
• Oude wachtwoorden (die al langer dan 6 maanden worden gebruikt)
• Dubbele wachtwoorden
• Verdachte websites die uw inloggegevens in gevaar kunnen brengen

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Hoe u de sterkte van opgeslagen wachtwoorden in Bitdefender SecurePass kunt controleren.

Ja. SecurePass maakt gebruik van end-to-end-versleuteling en vereist zowel uw Bitdefender-inloggegevens als uw hoofdwachtwoord om toegang te krijgen tot uw gegevens.

Om de kluis op alle apparaten onmiddellijk te vergrendelen:

1. Ga naar Instellingen in SecurePass.
2. Klik op de knop 'Account vergrendelen'.

Om de kluis na een bepaalde tijd op alle apparaten te vergrendelen:

1. Ga naar Instellingen in SecurePass.
2. Klik op de knop 'PIN instellen'.
3. Voer uw hoofdwachtwoord in.
4. Stel een pincode in en kies hoe lang de SecurePass-kluis ontgrendeld blijft voordat deze automatisch wordt vergrendeld en de pincode vereist.

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: Bitdefender SecurePass op alle apparaten vergrendelen.

Om de weergavetaal te wijzigen, gaat u naar de SecurePass-instellingen.

• Raadpleeg voor gedetailleerde instructies: De taal wijzigen in Bitdefender SecurePass.