Bitdefender E-mailbescherming bewaakt uw postvak door inkomende e-mails te scannen op potentiële bedreigingen. Het kan echter voorkomen dat deze functie voor een bepaald postvak wordt uitgeschakeld. Deze handleiding is bedoeld om u te helpen begrijpen waarom E-mailbescherming kan worden uitgeschakeld en geeft stapsgewijze instructies over hoe u deze functie kunt herstellen om een voortdurende bescherming van uw e-mailaccount te garanderen.
E-mailmelding
Als de E-mailbescherming wordt uitgeschakeld, ontvangt u een e-mailbericht met de volgende inhoud:
Onderwerp: Bitdefender E-mailbescherming uitgeschakeld. Activeer de bescherming opnieuw.
Interfacewaarschuwing
In de Bitdefender Security-app en in uw Bitdefender Central-account is een specifieke status zichtbaar voor het getroffen postvak, die aangeeft dat de bescherming is uitgeschakeld en opnieuw moet worden geautoriseerd.
Waarom is de E-mailbescherming uitgeschakeld?
Bitdefender Email Protection kan om verschillende redenen uitgeschakeld lijken, zelfs als u een actief abonnement hebt. Deze redenen zijn onder andere:
- Wachtwoord wijzigen: Als u het wachtwoord van uw e-mailaccount wijzigt, kan Bitdefender de toegang tot uw postvak verliezen.
- Toegang handmatig ingetrokken: Mogelijk hebt u per ongeluk of opzettelijk de machtigingen rechtstreeks vanuit de instellingen van uw e-mailaccount ingetrokken.
- Google herauthenticatie vereist: Google vereist dat u apps van derden die zijn verbonden met uw Gmail-account om de 6 maanden opnieuw authenticeert. Google stuurt herinneringen voordat de toegang verloopt om u te helpen deze op tijd te vernieuwen.
Hoe de E-mailbescherming opnieuw te autoriseren
Door de onderstaande stappen te volgen, kunt u ervoor zorgen dat uw e-mail beschermd blijft door Bitdefender. Vergeet niet om proactief machtigingen te vernieuwen en onmiddellijk te reageren op meldingen van Google of Bitdefender over toegangsproblemen.
Opnieuw autoriseren voordat de toegang eindigt
Google stuurt e-mailherinneringen naar alle gebruikers van services van derden die zijn gekoppeld aan hun Gmail, zoals Bitdefender E-mailbescherming, om elke 6 maanden de toegang te controleren en de machtigingen te vernieuwen. Deze e-mails van Google hebben als titel Bitdefenders toegang tot uw Google-accountgegevens zal binnenkort verlopen (in het Engels: Bitdefender's access to your Google account data will expire soon).
