Welkom bij Bitdefender Ondersteuning voor thuisgebruikers

Onze ervaren technici staan 24 uur per dag tot uw beschikking! We staan klaar om al uw vragen over mogelijke technische problemen te beantwoorden.


Belangrijke onderwerpen

Upgraden van Bitdefender 2008, 2009, 2010 naar 2011

Als u Bitdefender 2008, 2009 of 2010 gebruikt, kunt u op de volgende manier een upgrade uitvoeren naar de versie 2011: Installeer het direct over de oudere versie met het ...

Meer lezen

How to uninstall Bitdefender

There are two methods of uninstalling Bitdefender from your computer: using the system tools and using the special uninstall tool provided by Bitdefender.Uninstalling Bitdefender using ...

Meer lezen

Bitdefender configureren voor het gebruik van een proxy-internetverbinding

Als uw computer een internetverbinding maakt via een proxyserver, moet u Bitdefender configureren met de proxy-instellingen. Bitdefender zal standaard de proxy-instellingen van uw ...

Meer lezen

Een aangepaste scantaak maken

Als u specifieke locaties wilt scannen op uw computer of de scanopties wilt configureren, kunt u een aangepaste scantaak configureren en uitvoeren. Ga als volgt te werk om een ...

Meer lezen

Hoe kan ik controleren of mij online transactie beveiligd is?

Als u wilt controleren of uw online bewerkingen privé blijven, kunt u de browser die door Bitdefender is geleverd, gebruiken voor het beschermen van uw transacties en toepassingen ...

Meer lezen

Hoe installeer ik Bitdefender op een tweede computer?

Als u een licentiesleutel voor meer dan één computer hebt aangeschaft, kunt u dezelfde licentiesleutel gebruiken voor het registreren van een tweede pc. Volg deze ...

Meer lezen

Opnieuw opstarten in Veilige modus

De Veilige modus is een diagnostische gebruiksmodus die hoofdzakelijk wordt gebruikt om problemen op te lossen die de normale werking van Windows beïnvloeden. Dergelijke problemen ...

Meer lezen

Hoe kan ik de computer automatisch afsluiten nadat het scannen is voltooid?

Bitdefender biedt meerdere scantaken die u kunt gebruiken om zeker te zijn dat uw systeem niet is geïnfecteerd door malware. Het scannen van de volledige computer kan langer ...

Meer lezen

Systeemherstel gebruiken in Windows

Als u de computer niet in de normale modus kunt starten, kunt u opstarten in Veilige modus en Systeemherstel gebruiken om te herstellen naar een tijdstip waarop de computer kon starten ...

Meer lezen

Andere beveiligingsoplossingen verwijderen

De hoofdreden voor het gebruik van een beveiligingsoplossing is het bieden van bescherming en veiligheid voor uw gegevens. Maar wat gebeurt er als er meerdere beveiligingsproducten ...

Meer lezen

Meest recente onderwerpen

Hoe kan ik de computer automatisch afsluiten nadat het scannen is voltooid?

Bitdefender biedt meerdere scantaken die u kunt gebruiken om zeker te zijn dat uw systeem niet is geïnfecteerd door malware. Het scannen van de volledige computer kan langer ...

Meer lezen

Opnieuw opstarten in Veilige modus

De Veilige modus is een diagnostische gebruiksmodus die hoofdzakelijk wordt gebruikt om problemen op te lossen die de normale werking van Windows beïnvloeden. Dergelijke problemen ...

Meer lezen

Systeemherstel gebruiken in Windows

Als u de computer niet in de normale modus kunt starten, kunt u opstarten in Veilige modus en Systeemherstel gebruiken om te herstellen naar een tijdstip waarop de computer kon starten ...

Meer lezen

Bitdefender configureren voor het gebruik van een proxy-internetverbinding

Als uw computer een internetverbinding maakt via een proxyserver, moet u Bitdefender configureren met de proxy-instellingen. Bitdefender zal standaard de proxy-instellingen van uw ...

Meer lezen

Andere beveiligingsoplossingen verwijderen

De hoofdreden voor het gebruik van een beveiligingsoplossing is het bieden van bescherming en veiligheid voor uw gegevens. Maar wat gebeurt er als er meerdere beveiligingsproducten ...

Meer lezen

Verborgen objecten weergeven in Windows

Deze stappen zijn nuttig in de gevallen waarin u te maken krijgt met een malware en u de geïnfecteerde bestanden die kunnen verborgen zijn, te vinden en te verwijderen. Volg ...

Meer lezen

Mijn systeemprestaties verbeteren

De systeemprestaties zijn niet alleen afhankelijk van hardwareconfiguratie, zoals de CPU-belasting, het geheugengebruik en de harde schijfruimte. Deze is ook gekoppeld aan uw softwareconfiguratie ...

Meer lezen

Hoe kan ik een bestand definitief verwijderen met Bitdefender?

Als u een bestand definitief van uw systeem wilt verwijderen, moet u de gegevens fysiek verwijderen van uw harde schijf. De Bestandsvernietiging van Bitdefender zal u helpen ...

Meer lezen

Een aangepaste scantaak maken

Als u specifieke locaties wilt scannen op uw computer of de scanopties wilt configureren, kunt u een aangepaste scantaak configureren en uitvoeren. Ga als volgt te werk om een ...

Meer lezen

Een bestand of map scannen

De eenvoudigste en aanbevolen manier om een bestand of map te scannen is klikken met de rechtermuisknop op het object dat u wilt scannen, Bitdefender aanwijzen en Scannen met Bitdefender ...

Meer lezen

Geen oplossing voor uw probleem gevonden?

Open een e-mailticket en wij zullen zo snel mogelijk reageren op uw vraag of opmerking.