Open de Firewall-instellingen en controleer of de Firewall is geactiveerd.

1. Klik in de Gemiddelde weergave op het tabblad Beveiliging en klik vervolgens op de knop Firewall configureren.
2. Ga vanaf dat punt naar het tabblad Apparaten dat automatisch de netwerkapparaten die met uw netwerk verbonden zijn (inclusief printers, scanners en faxapparaten) detecteert en er een lijst van maakt.
3. U zult de status van alle vermelde apparaten kunnen openen en weergeven. Hier kunt u een printer toevoegen en zijn status toewijzen in het netwerk: toegelaten of geblokkeerd.

Als u problemen hebt bij de toegang tot een printer en u denkt dat dit te wijten is aan de Firewall, moet u eerst controleren of de status "toegestaan" is. Als er zich problemen voordoen, wordt u geholpen door een wizard Problemen oplossen.

1. Ga naar de sectie Firewall en klik op het tabblad Instellingen.
2. Open vanaf het tabblad Instellingen de wizard Firewall probleemoplossing door op de knop Probleemoplossing te klikken.
3. Selecteer de eerste optie "Ik probeer af te drukken en dat lukt niet" en klik op Volgende.
4. Als u geen verbinding kunt maken met een netwerkprinter, kunt u de functie Printer zoeken gebruiken om de beschikbare printers in het netwerk op te sporen. Wanneer u op Printer kiezen klikt, verschijnt een lijst met de gedetecteerde printers. Selecteer uw printer. U ziet nu ook de IP- of computernaam. Klik op Toevoegen.
5. De probleemoplossing zal de oorzaak van het aangetroffen probleem aanduiden en een definitieve oplossing voorstellen.
6. Als er geen problemen zijn gedetecteerd, kunt u de toegang tot de respectieve printer weigeren of toestaan en de wizard afsluiten.
7. Onderaan rechts op het scherm wordt een standaard pop-upvenster weergegeven dat het inschakelen of uitschakelen van de regel die aan de firewallregels werd toegevoegd, bevestigt.

Er zijn machtigingen ingesteld voor de gedeelde printer om de toegang alleen toe te staan tot specifieke computers en gebruikers. Als u uw printer deelt binnen een netwerk moet u ook controleren of de machtigingen die zijn ingesteld voor de printer andere computers toegang verlenen tot de printer.





Van toepassing op: Bitdefender Antivirus 2011, Bitdefender Internet Security 2011, Bitdefender Total Security 2011

Besturingssystemen: Windows 7, Windows VISTA, Windows XP