Selecteer uw taal.

Meer ondersteuning nodig?

×

Welcome to Bitdefender LiveAssistance!
Please select the department you would like to reach.

Business Support | Online

Business Support chat

Customer Service | Online

Purchasing and Renewals / MyAccount / Subscriptions / Product Manuals

Technical Support | Online

Product installation / How to use it / Troubleshooting / Viruses and Spyware

characters left.
×

Telefonisch contact opnemen

Samen met e-mailondersteuning en LiveAssistence! maakt deze service ons gamma van volledig responsieve ondersteuningsopties compleet. Onze specialisten staan klaar om problemen te ontvangen en te behandelen en uw vragen te beantwoorden, in realtime. We nodigen u uit om contact op te nemen met het Ondersteuningsteam van Bitdefender en vragen uw vriendelijk om er rekening mee te houden dat het gesprek ongeveer 10 minuten zal duren.

  •  Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)

  •  Brasil: (+55) 11 395 88 765
    (Portuguese - Horas de trabalho: Segunda a Sexta, 9 AM - 5 PM)

  •  Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405
    (English: 24 hour service. French: From Monday to Friday, 9AM - 5 PM EST)

  •  Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Espańa: (+34) 902 190 765
    (Espanol - Horas de oficina: de Lunes a Viernes, 09 AM-18 PM)

  •  France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min)
    (Français - Heures de travail: du Lundi au Jeudi 09:00-12:30, 13:30-19:00; Vendredi 09:00-12:30, 14:00-19:00)

  •  Italiano: (+39) 0699 268 342
    (Italiano - dal Lunedi al Venerdi, orario d'ufficio 09.00 - 18.00)

  •  New Zealand: (+64) 998 535 51
    (English - 24 hour service)

  •  Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227
    (Română - serviciu nonstop)

  •  Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  United States: (+1) 954 928 2780,
    (+1) 954 414 9655
    (English - 24 hour service)

  •  United Kingdom: (+44) 208 819 2649
    (English - 24 hour service)

  •  WorldWide: (+40) 21 264 1794
    (English - 24 hour service)

Andere beveiligingsoplossingen verwijderen

De hoofdreden voor het gebruik van een beveiligingsoplossing is het bieden van bescherming en veiligheid voor uw gegevens. Maar wat gebeurt er als er meerdere beveiligingsproducten aanwezig zijn op hetzelfde systeem?

Wanneer u meer dan één beveiligingsoplossing op dezelfde computer gebruikt, wordt het systeem onstabiel. Het installatieprogramma van Bitdefender Total Security 2013 detecteert automatisch andere beveiligingsprogramma's en biedt u de mogelijkheid om ze te verwijderen.

Volg de onderstaande stappen als u de andere beveiligingsoplossingen niet hebt verwijderd tijdens de eerste installatie:

  • Voor Windows XP:

    1. Klik op Start, ga naar Configuratiescherm en dubbelklik op Software.

    2. Wacht enkele ogenblikken tot de lijst met geïnstalleerde software wordt weergegeven.

    3. Zoek de naam van het programma dat u wilt verwijderen en selecteer Verwijderen.

    4. Wacht tot het verwijderen is voltooid en start vervolgens uw systeem opnieuw op.

  • Voor Windows Vista en Windows 7:

    1. Klik op Start, ga naar Configuratiescherm en dubbelklik op Programma's en onderdelen.

    2. Wacht enkele ogenblikken tot de lijst met geïnstalleerde software wordt weergegeven.

    3. Zoek de naam van het programma dat u wilt verwijderen en selecteer Verwijderen.

    4. Wacht tot het verwijderen is voltooid en start vervolgens uw systeem opnieuw op.

Als u de andere beveiligingsoplossing niet van uw systeem kunt verwijderen, kunt u het hulpprogramma voor het verwijderen ophalen van de website van de verkoper of direct met hem contact opnemen voor richtlijnen betreffende het verwijderen.

Beoordeel dit artikel:

Submit